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投诉惠州冠通吉利4S店,要求退换新车

我在六月五号下午从惠州冠通吉利4s店提了辆博瑞ge耀智版新车,至六月十五号行驶了1400多公里, 十四号当天晚上我在加油站加满油去游玩,十五号下午,我在高速上切换了运动模式想进行超车,结果切换之后踩油门,没有高效动力,反而感觉到车身有顿挫感,我又重新切换了运动模式,也是没有动力,车身顿挫,吓得我切回了舒适模式行驶,在行驶了十几分钟后,在行驶中突然感觉车速慢了下来,直到完全停下来我才发现踩油门没有反应(当时车停在超车道上),确定动力失效。我把车停下来,重新启动挂D档,踩油门也只有顿挫感没有动力。第三次重启车辆时挂不上D档 后来我打电话给4s店的人,他们过来检测一翻之后也是无果,启动车辆后发动机剧烈抖动,同时车后面双排气管冒弄浓烟。没办法,叫拖车拖到4s店去了。第二天一大早,那边的售后经理告诉我是汽油不行,辛烷值不够,让我去找加油站赔偿。 但是我的一箱油都是在同一个加油站,同一个枪口加的95号汽油,如果是汽油问题,不可能行驶了两百多公里以后才出现问题。我当即打电话投诉到了吉利总部,投诉完不到半小时,他喊我过去协商,又说目前检测出来是汽油问题,但还不能确定,要继续检测,检测时间为3-5天,让我耐心等待。6/19号那边打电话说,目前还不能确认是汽油问题,但是发动机坏了可以给我换发动机。 检测4天,没有任何一份详细的检测结果,不出示检测报告,直接跟我说发动机坏了开了十天得新车要换发动机!

  • 投诉惠州冠通吉利4S店,要求退换新车

品牌车型:博瑞GE

单号:103560

诉求问题:投诉惠州冠通吉利4S店,要求退换新车

投诉时间:2019-6-21 10:24:22

经销商:冠通吉利4S