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质保期之内变速箱问题一直未解决

车在质保期没双离合变速箱异响严重,中间4S店换过一次机电单元,去年8月份给换的两边离合器片,没有彻底解决问题,期间去4s以难以捕捉故障码不能无法传达总部推托,今年5月份故障明显,变速箱严重异响去4S店检测,回复超质保期不给保修,然后打上汽电话投诉10-10次,客服回复说公司研究方案让其耐心等待,最后一次让去4s店,去了4店试完车又把车放下检测,说是离合器原因已传到总部,两天后还是回复我出保了,质保期内问题给我解决了吗?中间和上汽联系这么多整天感谢我支持和信任的,上汽做的真的让人心凉,希望有关部门能监督上汽给予本人解决

品牌车型:帕萨特

单号:103341

诉求问题:质保期之内变速箱问题一直未解决

投诉时间:2019-6-9 10:28:23

经销商:东营市石大上汽大众4S店