推卸责任,服务态度较差。
车辆出现仪表不显示驾驶位门打开状态,导致出现不小心下车时钥匙在车内的情况下车辆自动落锁,无法打开车辆。 于5月11日周末到4S店检查,反馈说是因为车辆是在其他公司购买不是在4S店购买的,其他公司购买安装的导航导致车辆仪表损坏,需要自费更换仪表费用3000多元。我打电话给其他修理厂朋友说看症状仪表坏可能性较小,4S店回复说师傅请假下周六再说。 下周六5月18日到曲靖中泽4S店说仪表师傅很忙稍等,在我催问下1.5小时后有个姓龚的师傅来看用电脑检查后,不多说话最后我追问下说驾驶位门锁块坏,现在没货,等有货了在来看。 于6月5日4S店打电话给我说锁块到了6月6日下午到4S店准备更换,4S店撤开驾驶位门板后说车辆改装过门灯不予更换锁块。叫我找安装门的二级销售商解决问题。 总结:一、先是说改装导航仪表坏,我找购买导航的朋友理论后换回原车CD不过导航不退钱导航没问题。 二、导航问题解决了又变成开门安全灯导致锁块损坏。 三、天窗异想,答复是,这个车天窗比其他车的大你自己想想走的里面不好的地方坑的回响。 四、变速箱换档时有金属敲击声、不知道这个说出来会有什么结果……
品牌车型:速派
单号:103328
诉求问题:推卸责任,服务态度较差。
投诉时间:2019-6-8 9:56:16
经销商:云南曲靖中泽商务4S店