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动力消失、无法加速、无法行驶、发动机故障灯亮起、变速箱损坏

本人于2015年6月购买了雪佛兰科鲁兹SGM7144DAA1(2015款 新科鲁兹 1.4T DCG 豪华版)。爱车一直用于上班代步使用所有保养与维护均使用4S店推荐的原厂保养器件及保养套餐。 在购车大约不到一年,发现车辆在行驶过程中,出现过两次发动机突然转速上升,车辆失去动力,在踩死刹车后,重启起步,车辆又恢复了动力(故障发生期间仪表盘一切正常);在4S保养过程中,曾反馈给修车师傅检查,但由于未发现车辆发生故障的规律,因此故障未能重现。其后,其后大约又发生过几次同样故障,均采取刹车重新或手动换挡方式保持车辆正常行驶。由于车辆仪表盘一切正常,且故障发生后能够恢复,一直没有发现规律,也无从维修。 直到2019年5月18日,车辆在行驶一段时间后,停车后再次打火启动,发现发动机故障灯亮起,前进倒退无法完成,车辆无法行驶,期间尝试反复启动车辆,故障无法消除,后用拖车到达4S店,服务人员尝试启动,故障灯仍然亮起,无法行驶,随后服务人员派发工单安排维修技师,大约1个多小时后(由于当天周末,车辆保养人员比较多,需要排队)维修技师再次排查故障时,车辆突然恢复正常行驶,但故障灯仍然亮起。 综上,至少在本人使用的2015年款新科鲁兹车型上使用的双离合变速箱存在严重设计缺陷,故障发生多发生在夏季,车辆运行环境温度较高或车辆处于热车的状态下,故障发生会导致行驶中的汽车失去动力,或者起步时前进倒退失败。

  • 动力消失、无法加速、无法行驶、发动机故障灯亮起、变速箱损坏

品牌车型:科鲁兹

单号:103215

诉求问题:动力消失、无法加速、无法行驶、发动机故障灯亮起、变速箱损坏

投诉时间:2019-6-2 9:35:24

经销商:大连驰敖汽车有限公司