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车内异味,开空调异味

15年在湖南长沙申湘大众购车,一直有异味。刚开始以为是新车异味,结果3年过去了,味道越来越重,尤其是开空调的时候。上网一查,发现15年购车的很多车主也有同样问题。4月21日在湖南省湘潭市双建4s店检查结果是,建议更换地毯,就是隔音棉的问题。同一年份的大众旗下高尔夫,明悦都因为异味,被召回更换隔音棉,而15年的凌渡也存在相同问题,却不召回。4s店说因为车子不在质保范围,厂家回复不批准更换地毯,需要自费。多次打厂家售后电话,也没有一个明确答复。从出厂开始隔音棉就是问题产品,而且隔音棉并非耗损材料,现在却要消费者为生产厂家使用的劣质隔音棉买单,这合理吗?车主的身体健康都受到了严重损害,近期本人将通过第三方维权,使用法律的武器保护自己的合法权益!

品牌车型:凌渡

单号:102573

诉求问题:车内异味,开空调异味

投诉时间:2019-4-28 21:03:22

经销商:湘潭市九华双建4s店