长安CS75非用户原因导致车联网无法使用,厂家预二次收费解决
由于非用户原因导致车联网功能不能使用,厂家客服在没有官方正式发文解决方案和实行办法的情况下,就要求车主有偿进行升级更换通讯模块。1、不要谈什么联通2345G,我只知道这个车联网功能现在不能用了,你厂家要解决。2、车联网功能含在车价里,是我花钱买的,属于基本功能。同一功能不能花两次钱买。3、购车合同,车辆配置,厂家宣传没有注明仅支持联通2G,厂家事前无任何告知,车主买车前完全不知情,现在你说不能用了,是否涉嫌欺诈?4、什么叫所谓的升级?首先维持原有基本功能就不叫升级,理所当然不应收费。
品牌车型:长安CS75
单号:102389
诉求问题:长安CS75非用户原因导致车联网无法使用,厂家预二次收费解决
投诉时间:2019-4-22 10:35:35
经销商:苏州都市飞扬长安4S店