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由于汽车发动机线路问题引起自燃

我于2018年10月12日在石家庄丰田汽车销售服务有限公司购买了一辆丰田牌RAV4荣放汽车,行驶3400公里左右。2019年2月5日晚8点左右停放在本小区地下停车场,期间没有使用过该车,2月7日凌晨4点左右车辆出现自燃,经唐山市丰润区消防大队委托天津火灾物证鉴定中心进行鉴定起火原因,鉴定结果已经鉴定出 是由于RAV4发动机右后部电气线路发生电气故障引燃周围可燃物起火。排除其他可能,但是丰田店无理拒绝赔付,到现在我已经好几个月没有车开,严重影响到我的生活和生意,我希望有关部门能够高度重视,还我们消费者以后公道,给我们一个满意的答复。不要让消费者的维权得不到响应。坐在车上哭。

品牌车型:RAV4荣放

单号:102320

诉求问题:由于汽车发动机线路问题引起自燃

投诉时间:2019-4-20 10:14:33

经销商:石家庄丰田汽车销售服务有限公司