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宋max绿净系统虚假宣传,欺骗消费者,剥夺消费者知情权

我于2018年9月,购买比亚迪带有绿净系统的宋max一辆,当时广告宣传绿净系统由静电吸附板、静电网、滤网组成,今年2月份拆开后发现只有普通滤网!与广告宣传严重不符,存在欺诈行为!后多次投诉均未解决。再投诉至12315后,回复如下:任先生:2019年2月22日,我所人员接到您的投诉件(工单号:201902210839)后,已通过我市消费者服务站系统平台按流程处理。比亚迪公司为消费者的处理回复情况如下:“比亚迪当前车辆搭载的PM2.5绿净系搭载更优化的超效过滤网,使PM2.5颗粒物净化速率达到了行业领先水平,绿净系统在不断地更新迭代,因此请你放心使用车辆的绿净功能,感谢您的理解,祝您用车愉快,谢谢!”由于双方未能达成调解协议,根据《深圳市市场和质量监督管理委员会处理投诉、举报暂行办法》第十四条第(七)项的规定,终止调解。您可向人民法院提起行政诉讼,请知悉。-深圳政务短信平台。比亚迪这是摆明了不要脸了,买的时候的宣传亮点就是绿净系统。冲着一整套的绿净系统来的,结果关键部件偷偷摸摸地给减掉了。再问一句既然是更新迭代,那就应该在更新换代的时候及时通知消费者,尊重消费者的知情权。为什么就不能光明正大的宣传,非要玩些下贱的手段?你这样的解释,很是新颖,很是把消费者当猴一样的耍!消费者不是傻子,看看你这个破车现在的销量,反省反省吧!这么大企业,要点脸为好!

品牌车型:宋MAX

单号:102256

诉求问题:宋max绿净系统虚假宣传,欺骗消费者,剥夺消费者知情权

投诉时间:2019-4-18 16:15:14

经销商:盛世新景