变速箱异响，倒车向前行，行始中异响，多次检查给不了结果……

新车刚买下时候就有挂倒挡向前行的迹象，车颤抖，一般坡上不去，去延安4s店检查没有结果，打投诉电话也无结果，直到两年过去到现在多次检查变速箱异响，行驶中加油门减油门时候异响，倒车向前行，4s店多次检查证实为事实，厂家要求提供视频图片，提供过去审核太慢，中午传过去下班时间才给回复，又是各种检查图片要求，传过去审核几小时，比如行驶中异响的视频没法拍，维修人员坐车里检查时候听的很明显，厂家不信任维修人员，车辆在空掉起来时候拍视频没有负荷响声没有行驶中明显，厂家人员坐在电脑上要求视频图片等，明显对车主的不负责行为，厂家远方遥控拍照片视频检查，回复太慢，一个简单问题车主得几天等待，而且不一定能得到合理的维修，车主不明白厂家这种售后行为为哪般？既然不信任自己委托的4s店人员，为何设立4s店，这样既对自己的汽车售后问题不负责任行为，又耗费车主的时间，维修一个小问题车主很多天得不到合理维修……北汽幻速还有诚信吗？