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质保期内倒车影像黑屏,4s店一直推托不给处理

购车1年时偶尔出现倒车时倒车影像发暗,4s店说可能接触不好不好查原因让再跑跑看,并且说3年内随时可以处理。之后18年10月时问题出现频率增加,严重影响使用,去4s店开始说给处理,后来又说倒车影像保2年已经过了质保期要收费。打通用的客服电话,给回复说是倒车影像质保3年,在质保期内。之后4s店售后联系我说给免费处理但暂时没配件,让等等。一直等到现在,半年多过去了,4S店一直以没配件为由推拖。

品牌车型:科帕奇

单号:101787

诉求问题:质保期内倒车影像黑屏,4s店一直推托不给处理

投诉时间:Apr 7, 2019 9:24:57 PM

经销商:宏通汽车销售服务有限公司