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雷诺风朗在行驶过程中无故熄火4次,无法查明根源,要求更换车辆

雷诺风朗车2017.02购买,三包质保期内,2019.01连续三个月发生在行驶过程中突然熄火(已经发生4次),严重安全性能问题累积2次维修未解决,已严重威胁到消费者的人身,财产安全,且累计维修时间超过35日,且厂商技术员现场检测车辆,也无法查明车辆行驶过程无故熄火的根源所在。根据国家质检总局2013年新颁发的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条第一款、第二十一条,都已满足更换车辆的条件,多次与厂商协商更换车辆无果。

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品牌车型:风朗

单号:101708

诉求问题:雷诺风朗在行驶过程中无故熄火4次,无法查明根源,要求更换车辆

投诉时间:2019-4-4 14:45:28

经销商:无