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退换车

你好,我的车是去年底买的,开回家过年的高速上突然车速下降,发动机故障灯亮,差点被追尾。当时联系4S店客服告诉我对车的维修方面不熟悉找技术人员给我答复,我都没有等到他们给我一个电话,最后我一直联系4s店都没人接电话。直到我在宝活汽车上投诉才有人和我联系叫我去检查。正月初八检查的结果是高压油泵坏了,当时4S店没货,说要厂家来货叫我再等几天,因我要用车当时他们就用了自己备用车的油泵给我换了,叫我先用用看,看看还有没有什么问题。一直到3月7日更换完成,当时我找他们的售后金经理谈谈关于一辆新车就出现这样的问题应该怎么处理,他们说只给我200元的工时券,你随便去投诉好了,请问一下我的油费、误工费用才这么点吗,我可是一辆刚买来的新车呀。还有就是车子开回来以后,好了几天,在3月10日发动机故障灯又亮了,当时联系4S店我说没空去他们那里,他们还可以过一天就派了技术人员上门帮我检查了,当时技术人员把故障灯消了,说是没消码头。可是到了3月14号灯又亮了。一直这样反反复复的,我该怎么办,买了一个麻烦回来,还要花时间精力。我想换车。

品牌车型:宝沃BX5

单号:101035

诉求问题:退换车

投诉时间:2019-3-15 16:05:46

经销商:杭州宝粲洗车销售有限公司