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变速箱异响 ;升档1-2顿挫 ;降档顿挫 ;

17年3月购车,后续一直有变速箱顿挫问题,多次反馈,4S点进进出出7-8次 ;4S店告知属于正常情况,18年下半年4S店告知可以升级变速箱程序解决顿挫问题,刷完程序之后未解决变速箱顿挫问题 ;并且动力下降,要求大众给个解决方案 ;多次沟通未果DSG ;;DQ200变速箱换挡顿挫感严重并带有抖动网上一直有传言,没想到自己中招,大众没有任何诚意处理而是一味选择拖延、敷衍;变速箱涉及存在缺陷,通过升级程序延缓换挡时间,增加换挡转速,但一切都是徒劳,没有任何改善 ;投诉大众总厂产品设计存在缺陷不予以解决,目前要求厂商给一个解决方案

品牌车型:凌渡

单号:101001

诉求问题:变速箱异响 ;升档1-2顿挫 ;降档顿挫 ;

投诉时间:2019-3-15 13:00:35

经销商:禾众大众4S店