车辆下支臂变形师傅检查没有外伤厂家拒绝索赔

16款1.4tk3 ;2年多了里程才1w5千多，刚买车没多久就发现有些问题当时没有注意以为是新车原因，18年将近下旬的时候去经销商检查过 ;当时反应的是方向有点偏右打的时候有些吃力，当时师傅给的结果是车电子助力转向没事，然后试车方向说是正常，我觉得检查没问题就行，也放心，在2019年3月初我父亲开车的时候也说方向感觉沉 ;也有点偏，引起我的关注了，因为这车开的少平时也怕走赖路所以每次出行的时候不管多远都是跑的高速，在2019.3.12的时候我又去4S店检查了，这次师傅说我的右前下支臂变形了，可能是墩着了 ;我让师傅给我检查有没有墩着的痕迹，师傅检查说没有，然后我的车辆还在质保让索赔，店内索赔员拍照片录视频上产厂家，厂家给的说是被墩着了索赔不了，我说我们师傅在车辆下边看了半天没有，你看的视频咋看出来的，我要求现场给看车，厂家方拒绝了，请问还有王法了？就看个视频直接给拒绝了？我觉得不合理