雪铁龙C4L 1.6t严重烧机油,售后服务差
本人2013年1月购买雪铁龙c4l后就经历者漫长的因质量问题维修的历程,都是1.6t车型通病,去年发现发动机严重异响,严重烧机油,经投诉,厂家安排4s针对异响问题更换正时链条,但关于烧机油问题,厂家与4s相互推诿,厂家每次就是转给4s,4s店检测说要更换气门油封,还不保证解决问题,还要更换4个活塞环,可活塞环至少可以使用几十万公里,为什么雪铁龙的7万公里就要换?!明显是厂家生产的产品有缺陷,质量问题,估计维修要7000多元,包括3000工时费,我不同意,4s店说让我想清楚给他答复,不然车就一直放那,就这服务态度? 可是3月9日我去看车,居然未经我同意更换了链条和气门油封,还威胁不给钱不能拿走车,我说那你给我把气门油封换回去,4s不同意。我非常生气,不但要投诉厂家出现质量通病不主动召回,遇投诉故意拖延,让消费者买单,还要投诉荆门宜创4s店服务态度差,不解决问题我将维权到底。
品牌车型:雪铁龙C4L
单号:100787
诉求问题:雪铁龙C4L 1.6t严重烧机油,售后服务差
投诉时间:2019-3-13 10:12:02
经销商:荆门宜创