质保期内发动机故障4S拒绝索赔

; ; ; ; ; ;我于2016年12月购买的东风标致508家用轿车，目前行驶约6.3万公里。 ; ; ; ; ; ;该车发动故障出现于2019年2月26日晚7点半左右，永顺县境内火龙山温泉附近，刚开始时，车辆启动无法行驶，后熄火，再启动，车辆可行驶。行驶1.5公里后，车辆始终以20码车速行驶，加油门无用。打开引擎盖后，发现发动机前置部分如炼钢一般。见此情况，立即熄火，等冷却后，再行点火，无反应。如是拔打东风厂家救援电话。 ; ; ; ; ;厂家联系吉首辉瑞4S店进行救援，刚开始时，该4S店工作人员以车辆电瓶故障为由，拒绝救援，后经当地汽车修理厂采用电瓶搭火测试，排除电瓶故障。后再三要求厂家施救，该4S店方派遣救援车辆于夜晚1点50分到达到施救点。 ; ; ; ;经过长达5天的测试结果，该4S店认定故障为发动机控制芯片损坏，引起该芯片损坏原因有两个，一是该车辆改装过汽车大灯，二是该车辆上加装有一条不明线路电器引起的（最初4S店是以该车加装过倒车影像引起）。故该4S店拒绝索赔。联系厂家后，厂家认定该4S店检测结果，拒绝索赔。