方向机缺陷多次涂油召回还是出现助力失灵现象，投诉无门

本人车是13年底购买，在湖北宜昌，在购买大约1年左右的时候出现方向机助力缺失一次，去4S店重新启动后恢复正常，遂没有进行处理，后来3年后，多次在高速行驶中，方向失灵，4S店告知需要涂油脂为设计缺陷，后每半年或3个月出现故障均要处理一次，后给4S店多次反映涂油脂已无法消除安全隐患的情况下，4S店不予理睬，均说厂家只有这种处理方式，蒙骗消费者，而厂家均说出现问题后去4S店检查，（而方向机处理每次重新启动会好一段时间，谁知道什么时候坏，什么时候去检查，完全是在敷衍）至现在多次险些发生事故，均因方向机助力临时消失的原因，希望雪佛兰可以给予更换方向机（附图，80以上的速度在高速中方向机失灵）