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行驶过程中方向盘被锁死

此车2016年购买后一直小问题不断,于2017年国家缺陷产品管理中心要求通用公司召回车辆,召回原因系转向助力存在故障,可能导致电子转向助力失效存在致命安全隐患。我于2018年前往四川灵通志远4S店处理了召回问题。召回措施为:电子助力转向机接插件针脚涂抹油脂并安装橡胶垫块。然而此方案纯粹就是忽悠相关部门,忽悠广大车主,无济于事。于上述日期车子果真出现了方向锁死故障,四川灵通志远4S说需要更换方向机才能彻底处理问题,通用以我车子已过质保1个月为由拒绝更换方向机。通用集团视中国公民生命为草莽,草菅人命,方向机问题随时爆发,害人害己,现有大量车主存在这个问题,无处伸冤,通用却不给解决。通用集团明知道方向机设计有缺陷,却故意随便找个方案忽悠相关部门和车主,托过质保期后要求车主自费更换的行为令人发指,严重有伤情感,违背中国法律。

品牌车型:科鲁兹

单号:100172

诉求问题:行驶过程中方向盘被锁死

投诉时间:2019-2-27 19:00:44

经销商:四川灵通志远雪佛兰