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变速箱故障,一月不给解决

二月二日行驶中出现变速箱故障,进店修理,至今二十多天过去售后一直以没有配件,没有资金购买配件为借口不给维修,数次拨打400售后一直说在协商解决,没有收到任何反馈信息。请问什么时候能解决,质量不行售后跟不上,不拿消费者的利益当回事,不为顾客考虑,这样的企业还能让人在相信吗?

品牌车型:幻速S5

单号:100143

诉求问题:变速箱故障,一月不给解决

投诉时间:2019-2-27 3:47:48

经销商:阜阳