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发动机烧机油4S店检查是涡轮总成出现问题

车子是16年10月份购买的,目前已经9万公里 之前7万公里出现烧机油不太严重,现在9万公里烧机油严重,去4S店检查说是涡轮总成出现问题是要更换,车子是三保质保期内 五年或10万公里,但4S店跟厂家索赔时,厂家要求客户提供18次保养记录才能给索赔涡轮维修发动机。这是车子质量问题,厂家不给索赔维修,天理难容……以后谁还会买北京现代?消费者权益放在哪??9万公里要求提供18次保养记录,打厂家客服电话工作人员说厂家建议车子5000公里或6个月做一次保养,厂家的保养手册明明白白写明半合成机油5000公里或6月做一次保养,全合成机油10000公里或一年做一次保养,现在出现问题厂家要无赖……

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品牌车型:索纳塔

单号:123119

诉求问题:发动机烧机油4S店检查是涡轮总成出现问题

投诉时间:Apr 26, 2021 5:30:55 PM

经销商:北京现代永信4S店