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暴力施工致车受损却需车主自费换件厂家却不作为

去年7月,在成都市西物汽车有限公司,更换三角臂一对。更换过程中,施工人员出现暴力施工(铁锤大力敲击球头部位),我当即给工作人员指出问题,中间产生了很大的不愉快,最后工作人员才拿出拆装三角臂的专业工具进行施工。因暴力施工对我的车身底盘造成了肉眼可见的损伤。我拍下施工后的车体损伤照片,今年3月我到店检查,发现底盘螺丝滑丝,汽车行驶中车身会产生很大的异响。4s店判定,需更换汽车副车架且需要自费。问题:滑丝的螺丝是拆装三角臂必然会拆装的位置,因之前更换三角臂暴力施工,以及施工过程中我跟工作人员产生口角,连续更换了两次三角臂。不管是工作人员失误或者有心,我都怀疑滑丝的螺丝系更换三角臂过程中出现的损伤。

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品牌车型:帝豪GL

单号:122615

诉求问题:暴力施工致车受损却需车主自费换件厂家却不作为

投诉时间:2021-4-5 11:04:56

经销商:成都西物汽车有效公司