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车身掉漆

本人于2018年11月在济南中升裕众店购买大众蔚领一辆,于2020年5月18日发现右侧翼子板掉一块漆,里面还有一层漆,前去维修被告知以前喷过漆,因本人从未喷过漆,找了很多其它店的喷漆师傅询问,都说喷过漆,然后就跟济南中升裕众店联系,让把车开过去,于5月26日把车开到中升裕众店,喷漆师傅经过判断肯定的说喷过漆,有录音为证,后来经协商不再承认之前说喷过漆的说法,然后上报厂家,厂家给出的回复是“初步判断漏出的部分为中涂层,漆膜厚度没问题,不存在商品车重复维修”的答复,然后就没有任何解决方案了,现在才一年多就这样掉漆,以后这掉一块那掉一块怎么办?大众车喷漆的工艺导致这样掉漆是正常的吗?

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品牌车型:蔚领

单号:114756

诉求问题:车身掉漆

投诉时间:2020-6-5 11:30:35

经销商:中升裕众4S店