经销商收取押金不返还
经销商自私收取押金,拒绝返款,拒绝沟通。所谓的续保押金当时买车的时候只开了一个简单的收据,并没有明确的条文和规定证明这个押金的合法性。买卖服务合同没给车主,贷款合同也没给车主。经销商不积极解决问题,服务人员态度恶劣,言语辱骂,互相推脱,解决人员迟迟不出面,没有解决问题的态度。已经和厂家沟通,厂家明确是经销商自己的不合法的行为,并对服务人员态度问题已经向厂家投诉。投诉的要求,必须返还一千元整的续保押金。
品牌车型:荣威RX5
单号:99794
诉求问题:经销商收取押金不返还
投诉时间:2019-2-16 15:35:49
经销商:长春市汇荣汽车销售服务有限公司