2019奔腾X40新车右后门有二次喷漆迹象。
2019年1月22日在安阳市盛世汽车4S店购买的19款奔腾X40销售过程中只字未提车辆有任何问题,本人2月3日洗车时发现车辆二次喷漆痕迹,车门螺丝有飞漆,车门架黑色内饰有飞漆,车门内测下方有凹坑,左后车门内测下方有磕痕,当天下午到4S店反应此情况,4S店不承认他们对车辆喷过漆,说这辆车不是他们本店的车,是从其它店调过来的,销售自己也承认当时因为他同时交付两辆车太忙,没能仔细检查车辆状况,他也有疏忽和一定责任,现在他们需要拍照调查。随后说让本人等到年后2月11日4S店上班后让喷漆师傅看下。 2月12日本人把车开到4S店与销售协商处理此事,销售说他能做主的就是只换个原厂车门,我不同意,我要求退车,退保险,退税或者更换新车。销售向经理汇报后,经理给我的答复需要等到他们喷漆师傅过完小年来上班检查后,再找质量鉴定机构做出鉴定书。随后根据鉴定书结果再发给厂家进一步处理。4S店对待问题一直拖延时间。
品牌车型:奔腾X40
单号:99690
诉求问题:2019奔腾X40新车右后门有二次喷漆迹象。
投诉时间:2019-2-13 11:16:36
经销商:安阳市盛世汽车贸易有限公司