方向失控,方向盘锁死,造成车辆损坏。
2018年11月5日,我驾驶众泰E200电动车,在正常行驶中,突然方向失控,方向盘锁死,造成车辆冲出路面,车辆前部撞坏。我将车辆用拖车拖回县城,后我及时向经销商和运城众泰售后反映,过了两天,售后来看了一下说可能是方向机问题。再后来就一直推脱,无奈,我向众泰总厂售后反映,他回答说是运城售后说车辆没有问题。后运城售后说让我自己出钱,换个方向机。我要求其查处原因,他们说换个方向机看看。当时是在上坡途中,如果在街道人流密集地方出现这种情况,或者在悬崖边,那是什么后果。直到现在已经2个多月了,一直推脱不管。既没有检测鉴定,就看了看车,就说是没有问题,我要求售后做技术鉴定,他们不鉴定,说是让我自己找第三方鉴定。厂方和售后这种态度,简直是拿消费者生命来开玩笑。我强烈要求给我明确说法,检测事故原因并赔偿。
品牌车型:众泰E200
单号:99649
诉求问题:方向失控,方向盘锁死,造成车辆损坏。
投诉时间:2019-2-12 8:51:20
经销商:山西省运城市立马电动车销售部