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汽车互联服务时间比其他车主少

投诉原因:1、同期买车的车主到期时间是2023年,我的19年。2、找官方在线客服让做出解释,1154工号客服,直接断我连接,后续再也登不上。3、电话客服把所有问题推给4S店(找了4S点相关人员,没有回应),在线客服和电话客服信息不能沟通和同步。希望解决方式:1、同时期,购买相同的商品,不应该做区别对待,补足服务时间。2、改进客服服务质量,多渠道客服信息应该同步,不要滚皮球,不要让客户多方找得不到答复。

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品牌车型:哈弗H6

单号:99641

诉求问题:汽车互联服务时间比其他车主少

投诉时间:2019-2-11 17:46:39

经销商:无