欺骗消费者、无责任、态度恶劣

本人2018年3月5号，买的长安cx70车，买车时公司说有置换补贴，说好了给我弄置换补贴，然后我第二天在公司的一个分店下买了车，分店的店主也答应给我个置换补贴，我车买了，补贴开始说要二个月，二个月过后我问就说在给我办，途中每个月咨询都说在办，至今到春节去问，他跟我说资料不其没通过都一年了现在弄不了啦，我找到卖车的人，我资料都是按要求提给卖车方，卖车人也承认了，后面卖车方说他和公司有内部矛盾 ，人家故意弄他的事，让我去公司闹，我发票在公司开的，车在公司提的，公司说资料不其，为什么中途也不通知我，中途公司的失误难道就不要承担责任吗? 一个消费者难道就他们一句话和个人恩怨就得不到应得政策了吗？难道这么大个企业能容纳这样的办事人和这种败坏名誉的人存在吗？国企还寒了国人的心 ，让国人怎么去支持你 去相信你们的企业 公司说不管，问题收钱时他怎么说不收啊 ，收了钱不管事 心都碎了 希望总公司能调查给我们处理 谢谢