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车子质量重大问题,售后态度恶劣

本人于2019年1月18日在广汇重庆中汽西南本色汽车有限公司购买了一辆东风本田UR_V,于2019年1月23日在正常行驶且没有任何违规操作的情况下突然从D挡跳到了P挡熄火抱死,仪表盘所有指示灯都显故障亮灯,车子在严重抖动几下后停止,(出故障时车子才一共行驶476公里)吓得车上的人浑身发抖,幸好当时车速不快,没有造成人员伤亡。如果当时车速过快或者在高速路上,后果不堪设想。后来在与购车的4s店售后经理和销售经理协商解决的时候,在没有任何过激行为和肢体冲突的情况下(4s店的视频可以作证),4s店居然打电话报警叫来了警察,警察来了解情况后就走了(有录的视频作证),作为一名遵纪守法的公民,一名合法的消费者,我感觉人格受到了极大的侮辱,顾客是上帝,他们不但不安抚消费者受伤的心灵,反而以为可以叫警察来打压吓退我们消费者的正当维权,警察是为人民服务的,他们执法也是阳光透明的,黑白是非他们自有分寸,出了这么严重的安全隐患,经销商不积极处理问题,还一味的推诿责任,这样的经销商完全不把消费者的生命安全放在眼里,完全失去了做人的良知,在这个法制社会经销商居然如此猖狂的对待我们消费者,让我们消费者感到万分的委屈和愤怒,我强烈要求退款或者换车并且赔偿我的经济损失和精神损失费。

  • 车子质量重大问题,售后态度恶劣

品牌车型:本田UR-V

单号:99424

诉求问题:车子质量重大问题,售后态度恶劣

投诉时间:Jan 27, 2019 9:27:44 PM

经销商:广汇重庆中汽西南本色汽车有限公司