奥迪品方不积极解决MMI系统黑屏、卡顿、死机，经销商也是个鸡肋

奥迪A6L ;2018款时尚型车主（C7）。本人于2018年12月14在奥迪品牌下属经销商河北廊坊华星名仕奥迪4S店购得奥迪A6L一辆。从提车当天出经销商大门开始，该车就出现MMI系统，无缘无故死机、卡顿、黑屏，相关问题见下面图片，鉴于车辆属于特殊消费品，此问题也无法达到退换产品的标准。 ; ;但是，自此之后该问题一直高频率出现，在2018年12月25号左右第一次拨通奥迪品牌关爱热线，至于沟通内容及处理方案全部推给经销商，我也接受你们安排的方案，但是迟迟未能有效处理解决这个MMI系统所出现的问题。 ; ;试问，这车贵品方出厂之前不做品控？下线不做质检？奥迪作为大家公认的一线豪华品牌，就是这样的使用体验？你们考核下属经销商（廊坊华星名仕奥迪店）的标准是什么？他们接车不做上线检测？既然你们这么严谨，这么认真，车辆出现问题是不是更应该积极，本着车主心理去处理问题，而你们没有，没有任何一个作为奥迪品方的人员跟我沟通过此事。