变速箱出现严重质量缺陷
新车不到1000公里,变速箱出现严重质量缺陷,严重影响驾驶安全,对于厂家提出的更换变速箱总成存在异议。变速箱属于汽车关键部位,拆装变速箱对车辆的影响较大,车辆的形式品质和行驶安全得不到保障,车辆的残值会受到较大影响。对于厂家提出的召回处理方式是在4s店进行变速箱更换,无法保障更换后的机械性能。厂家只对在召回期间的交通费用进行补贴,难以服重,消费权益得不到保障。对不想使用该车的消费者造成较大的经济损失,消费权益受到侵害。
品牌车型:丰田C-HR
单号:98156
诉求问题:变速箱出现严重质量缺陷
投诉时间:2018-12-22 19:17:00
经销商:重庆长俊汽车销售服务有限公司