维修周期太长，售后服务质量差。

我的车子近期变速箱嗓音比较大，在咨询4S店售后保养服务人员后，售后服务人员告知应先将车子开过去拆开检查，然后报价维修。经过咨询确认维修周期为一个星期，4S店技师每周三之前拆解，周三下午向上汽通用下单调货，周五到货安装交车。我们车子于11月24日送4S店报修，在正常拆解检查、报价、调货后，到11月30日周五被4S店客服告知配件缺货，并告知如急需用车应自行拔打上汽通用4008202020电话进行咨询催货。本人应客服要求于11月30日上午、12月4日上午、11月4日下午、12月6日下午四次拔打4008202020电话催货，得到的结果均为已登记但目前尚无任何进展，无法确定到货时间；本人每次咨询均要求上海通用客服应及时信息反馈，但从来没接到过反馈电话。本人每次只能通过4S店售后客服了解情况，今天下午再次咨询4S店售后客服后得知我车子共缺货2个配件，现在一个配件显示预计12月15日配货，另一个配件仍为延期状态，预计维修周期将超过一个月时间，且尚无定论！请行政主管部门帮忙督促下上汽通用公司积极主动协助解决，正常非进口车辆维修周一周时间较为合理，现在我的车子售后服务已经处于严重不正常状态。现在本人每天上下班要打的80公里，长时间下去吃不消，已严重影响到我的工作与生活！