强制要求用户垫付地方补贴

单号:97461

投诉时间: 2018年12月04日

品牌车型: 威马EX5

诉求问题: 服务

经 销 商: 天津四连汽车

投诉内容:

要求用户自己垫付地方补贴 ;国家法律明文规定地方补贴由车企垫付 ; ; ;威马汽车不顾国家法律单方面要求用户自己垫付补贴。

处理进程:

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全部评论(1)

  • 315车友2月前

    交付问题存在价格欺诈,下单时候未提示可能明年交付(并在下单后私自在后台修改订单条款),在多次要求退订情况下,客服人员为挽留客户承诺今年可实现交付。

    但年底突然又说不能交付,补贴退坡风险由买家自己承担。另外威马承诺按顺序交付车辆,但具体交付顺序编号不公开不透明,都是由其后台暗箱操作。

投诉热线:021-58666789

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