别克分体轴设计缺陷导致轴偏转变形

单号:97299

投诉时间: 2018年11月30日

品牌车型: 英朗

诉求问题: 其他附件,售后服务

经 销 商: 扬州宝应金天别克

投诉内容:

本人16款别克英朗,因厂家在该车型分体轴设计缺陷容易导致脱轴而召回安装加固件期间,偶然发现分体轴已经发生一定程度偏转变形,严重影响行驶安全,为了车主自己的生命安全和他人的生命安全我希望厂家能够尽快及时积极的处理更换问题部件,车辆质量发生问题本不可怕,只要厂家售后团队负责任的解决问题我们仍然相信上汽通用的品质,如果厂家推脱责任消极处理漠视车主生命财产安全,那么召回还有什么意义?还怎么树立良好的品牌信誉形象!

处理进程:

我要评论0/150

发表[Ctrl+Enter快速发布]

全部评论(2)

投诉热线:400-88-16315

微信扫一扫关注

随时查询最新进展