不按顺序交车,延迟交车

单号:97287

投诉时间: 2018年11月29日

品牌车型: 威马EX5

诉求问题: 服务

经 销 商: 北京达世行

投诉内容:

威马在承诺按照大定支付顺序交车,我才于9月16日支付的大定,结果实际交车顺序完全无序,甚至9月19大定,9月22日大定的都大批量交车了,我的车还没影;威马承诺在11月30日前交付,我的车还没从温州发出来,延迟交付是必然的

处理进程:

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全部评论(2)

  • 315车友2月前

    说什么按顺序交车,具体排位顺序都不公开透明,怎么可能保障公平性?都是暗箱操作

  • 315车友2月前

    交付问题存在价格欺诈,下单时候未提示可能明年交付(并在下单后私自在后台修改订单条款),在多次要求退订情况下,客服人员为挽留客户承诺今年可实现交付。
    但年底突然又说不能交付,补贴退坡风险由买家自己承担。另外威马承诺按顺序交付车辆,但具体交付顺序编号不公开不透明,都是由其后台暗箱操作。

投诉热线:021-58666789

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