整体服务极差,员工死气沉沉,精品部维修人员隐瞒欺骗消费者
南昌恒信别克4s店从进来到招待,大部分员工死气沉沉,和没睡醒一样,做事你推我,我推你,相互推卸,并且我去维修别克车里自然损坏的显示屏的时候,精品部2个维修工态度极度消极,说最好别在我们这里修,修一下起码800-,12000的,去别的地方修,实际根本不可能这么贵,而且精品部对每一个要维修的消费者都是这样说的,目的就是让自己不干活,做事的时候也是利用n种办法推卸责任,让消费者自行离去,我别克英朗车显示屏坏了,然后拿回去修,前几天修好了 并且打电话给我了,有时间来装,我就准备今天来装,早上我老婆打了个电话预约,中午12点我又打了个电话预约,确认下时间,前台明确的时候2点时候来,结果我把车开过来,他跟我说没时间,态度恶劣,让我明天来拿车,然后后来说要不哪你等吧,等他装完这些车,哪起码都等到6-7点钟了,我也是请假来的,开车过来2小时
品牌车型:英朗GT
单号:97059
诉求问题:整体服务极差,员工死气沉沉,精品部维修人员隐瞒欺骗消费者
投诉时间:2018-11-23 15:55:28
经销商:南昌恒信别克4s店