上汽通用五菱宏光变速箱异响厂家不保修
今年4月份,变速器出现问题,车启动时响声非常大,4S店的技术人员明确表示车子响声异常,非正常响动,向厂家提出维修申请。但是厂家看都没看,也没有实地考察或者检测,直接坚持说是响声正常,不给维修。之后再怎么沟通协商,厂家都一口咬定不给维修,响声正常。我只想问五菱宏光厂家,4S店的技术人员都已经明确表示这不是正常响动,你是怎么连看也没看听也没听就坚称是正常的呢?难道是不相信你的技术人员的水平,那既然自己都不相信自己技术人员的水平,却让这样的技术人员给顾客维修车辆,这是不是对顾客的不负责任,对生命的漠视?如果不是这样,那为什么坚称没有问题,车是你生产的,你说它没问题就没有问题,并按照这一断定去处理后续问题,一切都是你说了算,这是不是一种霸蛮主意?置顾客的利益何在?这样的商家良心何在?万一这一响声异动造成不可估量的后果,谁能承担吗?新买的车,刚用一年多,大病小病层出不穷,这是不是产品质量问题?自己产品质量出现问题,在售后期内负责免费维修是不是您卖车时候的承诺?车子的响动异常与否不是买家和卖家说了算,而是需要官方认可的质检报告。我不想每天都开着有安全隐患的车上路,也不想生命时刻受到威胁,希望能够引起相关部门的重视,不能让无良商家欺压我们弱势的消费群体,这不仅仅是修不修车的问题更是对生命尊重与否的问题!!
品牌车型:五菱宏光S
单号:96473
诉求问题:上汽通用五菱宏光变速箱异响厂家不保修
投诉时间:2018-11-6 16:31:24
经销商:无