4S店欺诈消费者,口说不一
1.买车前因为车价未谈拢,我退一步接受她们的价格,但是要求4S店赠送一副原厂踏板就购车。4S店同意给原厂踏板,付款完后去提车时销售以裸车上牌为由让我上牌之后去装踏板,之后又多次以厂家未发货为由足足拖了近两个月。今天去装踏板给的确是淘宝上那种200块钱的塑料踏板,踏板前后盖的缝隙很大,稍用力踩上去整块踏板会往下偏。售后安装员叫我不要用力踩,说是儿童踩的。当时问销售是否原厂踏板,销售则很肯定的说是原厂踏板,问售后则说是我们店里给的就是原厂踏板。最后对质下来销售承认不是原厂,然后就找出购车时单子上她写的是“左右踏板”,没注明为“原厂左右踏板”为由敷衍。他们销售经理说两个办法要么去起诉他们,不过我不可能胜诉,或者我以原厂价格出钱买了今天帮我装好。购车前我说的很明白是原厂踏板,销售在单子上以文字游戏欺诈消费者,口说不一,不给兑现。既没写原厂但也没写非原厂,我认为我有理由要求他们给付原厂踏板。2.提车时销售要求居住证,犹豫没有居住证被强制要求付费两百元销售去办理了假证。办理的假居住证销售也只拍了张照片给我。2.购车前销售主动说有砸金蛋活动也没有兑现,提车时也没有兑现3.提车后上牌时车管所说了才知道销售给的发票不全,后联系给我寄送发票居然发的是到付顺丰。 ;上诉踏板问题希望管理部门帮我解决下,4S如此诱骗消费者不给于兑现也造成非常不好市场影响。 ; ; ; ; ; ; ;谢谢各位,在此,尊礼。
品牌车型:宋
单号:96386
诉求问题:4S店欺诈消费者,口说不一
投诉时间:2018-11-3 20:53:21
经销商:众深比亚迪4S店