充电桩安装
购车时,没有正规合法的充电桩售后条款,消费者手中没有正规的合同,销售人员没有准确讲清充电桩的安装时限及不安装的后果等消费者权益,在安装时限快到时4S店及销售人员未尽到提醒的义务,导致充电桩没有在有效期内安装,且失去了免费拥有充电桩的权利。汽车生产厂未将充电桩纳入汽车销售部件,消费者没有在有效期内安装充电桩,认定是放弃桩子的拥有权,不可理解。
品牌车型:奔奔EV
单号:95846
诉求问题:充电桩安装
投诉时间:2018-10-18 14:49:08
经销商:北京金长风贸易有限公司海淀五道口新村4号