变速箱

2016年就有加油延迟窜车现象，那时不到1万公里，由于该车是我老婆开，女人对机械这东西又不太敏感，我偶尔开一次觉得不正常，就清洗了节气门。后来老婆开说还不对劲，我就告诉她怠速走车再给油吧，估计不是什么大毛病。后来本人经常出差，也就忽略了此事。2018年10月1本人驾驶该车去西安，就觉得问题严重了，根本不是什么修车师傅说的节气门脏或加速传感器的问题，在西安时窜车现象严重，故障灯终于亮了，到西安4S去检测告诉我变速箱电磁阀坏了，机械部分有没有打滑磨损得拆开看，我联系了秦皇岛4S店，给我的答案是可以向厂家申报，但我的车已经过保了5个月，近1年多也没在该店做保养，给不给换变速箱由厂家决定，他们也没办法，我又3次联系了日产全国客服，说过保了费用自理。后来我又上网查，才知道天籁变速箱故障不是我个例，铺天盖地，就是技术通病，投诉的人很多，变速箱是除发动机第二大部件，开了几万公里就出现这么大故障，你们厂家拿过保了推脱有点太牵强了吧，再说这部件的损坏跟我在不在你们4S做保养有关系吗？请给我合理的解释。 ;