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客服讲述错,导致选配没选上(隐藏式电动感应门把手)。

在我下大订单生产前和客服聊配置功能,讲述是手动式门把手可以通过按键弹出门把手。结果是没电机弹不出来,只能手动去推动。客服讲述错导致选配没选上(隐藏式电动感应门把手)。没电动弹出每次别人坐车不会开,都要下车帮开门无法接受。现在订单又没法给修改,和客服多次联系只会说抱歉,不能解决方案。

品牌车型:威马EX5

单号:95149

诉求问题:客服讲述错,导致选配没选上(隐藏式电动感应门把手)。

投诉时间:2018-9-29 9:38:20

经销商:深圳市标域新能源汽车有限公司

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网友评论(1)

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    315车友_孙天南 2019-5-17 1:37:09
    销售员只在乎你买车各种的给你不讲实话。销售以为你舍不得钱,让你不选那个配置还说很好主要就是诱导你买车,只要你下了订单他就无所谓你了。
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