前挡风玻璃由内部开裂

我是2018年6月底买的比亚迪宋EV400，由于小孩儿刚出生买了以后一直都没怎么开，之后发现自己的爱车在不行驶的状态下，依然会跑电漏电的情况，一晚上8个小时内，大约漏2-4度电。 2018年8月18日我来到了比亚迪北京润城4S店进行维修检测，经过3个多小时的检测，并未发现漏电问题，但是我有截图为证，检测师傅只能认账，后来期间维修师傅还反复质疑我是不是没关车内车灯造成的，他们无力维修此故障。还是在我的委婉建议下采用了重新刷新升级车载系统的方法（因为有其他车主也有这样的情况），升级完成后我就去附近的汽配城贴膜了（贴膜过程中我全程在旁陪同），但是在贴前挡风玻璃的时候，贴膜的师傅发现位于车内后视镜与玻璃连接处有一道一厘米左右的弧形裂纹，裂纹由车内开始裂的，并不是外玻璃，这道裂纹在去4S店之前是没有的，在阳光底下还是挺明显的，随后我迅速联系比亚迪北京润城4S店说明这个情况，但是被告知让我第二天再来，我并没有采纳该意见就立即前往了（因为离得非常近），最后经检测告知我是由于我外力造成玻璃破损，不在质保范围内，只能走我的保险修理，这个结果是我无法接受的。 由于本人开车次数极少，车内后视镜从提车以来更是都没碰过，车内更没有装载任何多余配件，行车记录仪还是贴膜时候才准备安装的，但是由于玻璃破损问题，尚未安装，只走了线，我的爱车除了我自己，就剩下4S店的检测师傅和售后人员碰过了，在18日去检测之前并没有发现破损，在第一次检查售后人员和检测师傅同样也没有发现破损，但是为什么检测完之后就出现了这道裂纹？如果不是贴膜的师傅发现，我甚至是毫不知情，在这种情况下售后人员还反复推脱责任，甚至诬陷我是我造成的，作为一名比亚迪的忠实粉丝我是无法接受的，明明是4S店或是车的玻璃质量问题造成的，为什么让我买单？ 更让人失望的是就在2018年8月19日上午我给比亚迪官网打了投诉电话，他们只是单方面从4S店那里了解情况就判断是我的原因造成玻璃破损，拥护4S店的决定，我连20几万的车都买了，我难道会因为这种事情而撒谎吗？当初买车我直接就选的比亚迪，都没有看其它牌子的，这是出于对他们厂家的信任，但是没想到他们竟如此欺负我这样的老实人，店大欺客，欺人太甚！