中控屏死机触摸失效
2018.8.9日提车。 8.10日用车过程出现两次中控屏自动重启,重启时伴随喇叭啸叫音。 8.11日用车过程中发生中控屏死机现象,表现为正常播放收音广播,屏幕正常显示,但触摸屏失效,此时通过方向盘可正常调节广播声音大小。 当天上午致电吉利客服说明情况,客服推荐了附近服务网点。到服务网点处理过程为打开前机盖,将电瓶负极断开让整车电器重启,重启后中控屏恢复正常。 后期使用待观察。
品牌车型:帝豪GSe
单号:93363
诉求问题:中控屏死机触摸失效
投诉时间:2018-8-12 22:58:35
经销商:北京鹏奥瑞致