单号:93261

投诉时间: 2018年08月09日

品牌车型: 英朗

诉求问题: 变速箱

经 销 商: 成都羊西线吉翔

投诉内容:

别克新英朗GT刚过保期一个月,行驶20833公里,于8月3号得知变速箱阀体漏油,存在严重质量问题,应该由通用公司负责召回或者更换件材。现在4S店告知此款车的确存在质量问题,但过保期了,维修或者更换件材都由车主自己承担费用。本人打了很多次4008202020 8008202020给通用公司打投诉,回答都是将立即反馈给公司,会尽快回复,可是就是一直未有任何回复。 要求通用公司尽快处理,更换件材,必须对新的更换材料做6年承保,车主不承担任费用。 劳驾车投网工作人员尽快处理,希望理解消费者的苦处艰难,给您们添麻烦啦!

处理进程:

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投诉热线:400-88-16315

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