单号:93259

投诉时间: 2018年08月09日

品牌车型: 英朗

诉求问题: 变速箱

经 销 商: 羊西线吉翔4S店

投诉内容:

别克新英朗GT刚过保质期一个月,行驶了20833公里,变速箱阀体漏油,这是严重存在质量问题,要求更换件材,费用由4S店或者厂家负责,本人不承担任何费用。车于8月3日就放4S店了,4s店回复的确这款车有质量问题,但本车已经过保期时间,维修或更换费用都要车主自己承担,打了很多次4008202020 8008202020上海通用有限公司投诉电话,都说立即将情况反馈给公司,将会很快回复给我电话,可是就一直没有回复。 现在只要求通用公司尽快解决其车的质量问题,更换件材,费用应该由通用公司全部承担。 有劳汽车网的工作人员,辛苦您们能尽快为我排忧艰难甚是感激不尽!

处理进程:

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投诉热线:400-88-16315

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