别克凯越仪表台开裂严重影响安全行驶

单号:93258

投诉时间: 2018年08月09日

品牌车型: 凯越

诉求问题: 车身和电气

经 销 商: 潍坊润达汽车销售服务有限公司

投诉内容:

车辆购于2012年5月,至今行驶里程7.2万公里左右,车辆未发生重大事故,也未伤及中控台处。于2017年发现中控台顶部有变形翘起现象,因起初不太明显,所以未加在意,之后越来越严重。进入2018年,随着天气转暖,担心变形会更加厉害,期间自行尝试过用3M胶和热熔胶加固,均无济于事,并且变形翘起情况愈加严重。而且现在是夏季伏天,车内温度增高,势必会增加变形程度,望厂家尽快给予免费更换,急盼,谢谢!注:凯越这个问题并不是个例,问过几个车友,基本都有变形和翘起现象,并且已有多为好友索赔成功,希望通用厂家重视消费者权利,提高产品质量,不要再出现踢皮球现象。车质网投诉过两次,均提示“上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中”,但从未收到过厂家的邀约,已开始第三次投诉,忘贵处能给予帮助,感谢!

处理进程:

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投诉热线:400-88-16315

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