4S店违反操作规程把机油加过量不予理睬
5月29日在西安博奥4S店正常保养,工作人员违反操作规程和技术标准把机油加过量,直到8月4日发动机电脑检测,要求抽出过量机油才发现这个问题。电话咨询博奥4S店,他们要求就近抽出机油。当日在渭南新丰泰4S店抽出多余机油。致电400投诉电话,博奥4S店工作人员杨帆打来电话,回避发动机潜在问题,只说送两次保养,后来就没来过电话,对我置之不理,态度也不好。然后多次拨打400,就再也没有接到电话,要求对此次事件作出合理解决办法。
品牌车型:奥迪Q5
单号:93120
诉求问题:4S店违反操作规程把机油加过量不予理睬
投诉时间:2018-8-6 9:34:44
经销商:陕西新丰泰西安博奥4S店