一汽丰田花冠车后挡风玻璃自动爆裂(未伤到人),属于玻璃质量问题要求免费维修
本人:李杨俊,河南省三门峡市人,于2015年1月9日在三门峡市豫中丰田销售服务有限公司4S店(0398-2853222)购买,一汽丰田花冠车一辆(TV7166GD,LFMAP22C5E0677603)。其车辆保险、保养,均在该4S店购买和按时保养(2017年9月保养),现仅行驾1万4千多公里。 ;2018年6月26日我出差前将车放在单位办公楼前停车区(见图)。出差回来后,6月30日下午用车时发现车辆后挡风玻璃全部均匀碎成小颗粒,但没有塌陷,玻璃也没有碰撞的痕迹。我和同事查该处监控录像。发现挡风玻璃是在2018年6月28日下午18点零8分54秒自动爆裂。旁边没有任何人,能明显看到挡风玻璃由清晰透光突然爆裂。 ; ;我当天6月30日20点给一汽丰田总部4008101210打了电话,总部要求让把车开到三门峡一汽丰田4S店鉴定。第二天鉴定的结果:“后挡风玻璃属于自爆,不是人为砸坏或损坏,也不是掉落物砸坏”。7月4日自称一汽丰田总公司代表(姓杜电话010-59529438),电话说:“车辆保修:10万公路,三年。虽然车辆才行驾1.4万公路但已经3年半时间,不管”。问玻璃质量问题,也不管,态度蛮横。本人认为:该车后挡风玻璃有严重质量问题,造成自爆损毁,庆幸未造成人员伤害,要求一汽丰田总公司给予免费更换维修!(车辆现还在三门峡市豫中丰田4S店)
品牌车型:花冠
单号:91953
诉求问题:一汽丰田花冠车后挡风玻璃自动爆裂(未伤到人),属于玻璃质量问题要求免费维修
投诉时间:2018-7-4 20:45:41
经销商:豫中丰田汽车销售有限公司