车子开了2年3个月左右，发动机正时皮带松了导致气门顶了

车子大概开了2年3个月。。。开了36000公里左右。 然后突然不能发动了。 当时致电4S店，说要拖车过去，因为有买人保的保险，所以可以免费拖车去4S店。 放在4S店之后，4S店检查说是因为正式皮带松了导致的气门顶了。然后我说这应该是属于发动机质量问题，4S店说要检测。 今天有回应了,说是因为我使用的汽油的油品有问题导致的这个问题。所以不在保修范围内。另外，我因为在外地经常出差（不开车）有2次没有按时去做保养，其余的时间都是按时做保养的。4S店之前也说没有关系，因为车开得不多。 如果稍微知道车子发动机的都知道，正式皮带松了导致的发动机气门顶了，跟汽油油品以及保养的机油几率是一点关系都没有的。 现在厂家以及4S店推说不在保修范围内，让我很窝火哈。。希望你们能够帮我解决一下。非常感谢。