沃尔沃XC90悬架变形吃胎,油箱装配错误,投诉北京中汽南方亦庄店推卸责任,拒绝保修赔偿
本人2017年2月在北京中汽南方沃尔沃亦庄店购买进口沃尔沃XC90(2017年T6智雅版),行驶不到2000公里就出现发动机系统性能下降的状况,维修两次才修好。后来在第二次保养时(行驶约一万公里,10个月)发现汽车后轮吃胎,内侧磨损比外侧严重,当时4S店建议更换轮胎,重新做四轮定位。本人对此表示怀疑,后咨询做汽修的朋友,说是悬架变形了,只做四轮定位更换轮胎无济于事。第三次保养时(行驶约25000公里,一年2个月)向4s店提出悬架问题,要求修理悬架,并负责更换异常磨损轮胎,4s店多次找理由推卸责任,拒绝保修和赔偿,现已沟通2个月,问题仍然未能解决。同时在第三次保养时,本应更换汽油滤芯,却发现该车无外置汽油滤芯,后经多次沟通4S店承认是油箱装配错误,属于严重质量问题,但4S店拒绝赔偿。
品牌车型:沃尔沃XC90
单号:91472
诉求问题:沃尔沃XC90悬架变形吃胎,油箱装配错误,投诉北京中汽南方亦庄店推卸责任,拒绝保修赔偿
投诉时间:2018-6-19 10:34:20
经销商:北京中汽南方沃尔沃亦庄店