发动机气门顶死，刹车泵损坏

‭本人是2015年8月买的上海大众途观1.8T时尚款，正常行驶1.9万公里，4S店保养，2018年6月3日下午正常行驶过程中，无任何征兆发动机突然熄火，在启动无效，车内无任何故障灯提示，打了大众客服保修电话，厂家来人看了以后说要拖到长春金达洲4S店维修，6月4日上午车被拖走去维修，6月5号下午4S店维修师傅打来电话说二号缸没有缸压需要拆解。6月7日咨询维修部门说气门顶了，需要跟换发动机，正在做申请索赔发动机，还要看能不能过，我车还没跑上2万公里发动机就出现了这么大的问题，我对以后车的质量担忧。6月12日给上海大众客服打电话没有任何回复，6月13日给4S店维修人员打电话不接，我现在只能通过贵网进行投诉。投诉中俩点有损消费者利益现象。1、由于产品质量问题需要更换新发动机，对新发动机延长质保，维修超过35天消费者按“三包法”要求换车。2、由于厂家产品质量问题造成消费者个人车辆残值产生较大的经济损失，厂家没有做出任何答复。（要求：更换新发动机，对更换的新发动机日期起延长保修期三年，并对车主因更换发动机而产生的车辆的价值损失给予相应的经济和物质补偿）